Obsługa klienta

Obsługa Klienta

Obsługa Klienta: +48 882 124 830 (9:00 - 17:00)

 

Dostawa

Zamówienia na terenie kraju oraz zagranicę wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Zapewniają one doręczenie przesyłki od poniedziałku do soboty w godzinach 9-21. Czas realizacji zamówień w Polsce wynosi od 2 do 4 dni roboczych.

 

Zwroty

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować wymiany ani zwrotu. W przypadku zakupów stacjonarnych, klient ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 7 dni od daty zakupu.

Aby dokonać zwrotu, przesyłka nie może nosić znamion użytkowania, musi być w takim stanie, w jakim klient go otrzymał. Musi również być w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, wymagamy jest paragon lub dowód zakupu. Gdy otrzymamy twój zwrot, wyślemy do ciebie e-mail z informacją, że przesyłka od ciebie do nas dotarła. Będziemy również informować o zatwierdzeniu lub odrzuceniu twojego zwrotu.

 

Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie nieużywanego, niezniszczonego, oryginalnie zapakowanego towaru wraz z nieoderwanymi metkami, wypelnionym formularzemzwrotu oraz paragonem/faktur. 

 

Jeśli twój zwrot zostanie przez nas zatwierdzony, niezwłocznie dokonamy zwrotu środków na wskazany przez ciebie nr konta.

 

Jeśli chcesz zwrócić/wymienić swój zakup, wydrukuj i wypełnij poniższy formularz zwrotu, dołącz go do paczki wraz z paragonem. prosimy o odesłanie na adres "The Odder Side, Sadurka 3, 02-387 Warszawa PL".

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixel